Vilkår for Vings sosiale medier

Versjon publisert på ving.no 2024-09-24

I Ving bruker vi primært sosiale medier til å bygge merkevare og skape engasjement, og det gjør vi ved å kommunisere med og formidle kreativt innhold til følgerne våre. Kanalene våre er en arena for å skape og dele visuelle historier fra reiser, bidra med nyttig informasjon og hente inspirasjon til nye opplevelser. Vi vil bygge et fellesskap av «reiseentusiaster som er like opptatt av å utforske verden som oss». For å bli bedre kjent med og se reiseinnleggene til nåværende og fremtidige kunder, kommer vi til å følge merkede hashtags som kun er koblet til merkevaren vår.

Vilkår for brukergenerert innhold

Vi blir alltid i godt humør når kundene våre deler reisebilder på sosiale medier. Ja, vi blir faktisk så glade at vi får lyst til å bruke bildene i våre egne kanaler! Og med egne kanaler mener vi Facebook, Instagram og LinkedIn, slik at vi sammen kan inspirere fremtidige kunder.

Når vi ser bilder eller videoer du har delt, og som vi ønsker å dele videre, kan vi skrive til deg og spørre om tillatelse til å publisere innholdet ditt i våre kanaler. Noen ganger sender vi deg en e-post eller direktemelding på sosiale medier. E-posten/meldingen inneholder lenke til en nettside hvor du kan svare ja eller nei. Andre ganger kontakter vi deg i kommentarfeltet under det aktuelle innlegget. Hvis du godtar at vi bruker bildet ditt/videoen din, trenger du bare å svare på kommentaren med hashtaggen #yesving.

Når du bekrefter via e-post, direktemelding eller ved å bruke hashtaggen #yesving, gir du oss rett til å bruke innholdet i innlegget i samsvar med disse vilkårene: Du gir Nordic Leisure Travel Group AB (NLTG) retten til å disponere innholdet i det aktuelle innlegget, uten kompensasjon til deg, slik at det blir tilgjengelig for offentligheten gjennom markedsføring i Vings sosiale kanaler. Rettighetene gjelder i 2 år fra det tidspunktet du svarte ja på spørsmålet vårt.

Når du svarer ja på spørsmålet vårt, samtykker du til at:

NLTG får bruke innholdet til markedsføring, både organisk og betalt, og publisere bilder/videoer på NLTGs sosiale kanaler kanaler for Ving Norge, Ving Sverige, Spies og Tjäreborg. Du gir NLTG tillatelse til å beskjære bildene til passende format, og du gir fra deg rettighetene til kompensasjon fra NLTG for all slik bruk, så lenge bildet brukes av NLTG. NLTG publiserer ikke bilder hvor individuelle personer kan identifiseres, eller bilder fra innlegg av personer under 18 år.

Retningslinjer for sosiale medier

Vi mener at hver person bør få komme til orde, bli hørt og oppmuntres til å dele meninger og tilbakemeldinger med Ving eller besøkende i kanalene våre, men det skal alltid skje i en respektfull og god tone mot hverandre. Vi forbeholder oss retten til å fjerne kommentarer som ikke følger retningslinjene våre. Den som bryter reglene kan bli blokkert.

Kommentarer som ikke tolereres, er slike som kan oppfattes som:

  • Krenkende, trakasserende, forfølgende eller truende, ærekrenkende, støtende, obskøne, vulgære eller voldelige.
  • Hatefulle ytringer mot etnisitet, religion, kjønn, nasjonalitet eller politisk overbevisning.
  • Villedende eller ulovlige kommentarer.
  • Innlegg som behandler samme sak og kopieres og limes inn i flere av våre innlegg gjentatte ganger, defineres som spam og fjernes fra våre kanaler. Dette gjelder også bevisste forstyrrelser av kommentarer.
  • Kommentarer i kommersielt øyemed, for eksempel reklame for bedrifter, organisasjoner eller foreninger med formål å drive trafikk til egen side eller lignende.

Personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger via sosiale medier: delvis via våre egne kontoer på Instagram og Facebook, og delvis via innlegg med tagging eller hashtags knyttet til NLTG og våre varemerker. Det kan for eksempel være navnet ditt, sosiale medier-identifikatorer og innhold i innlegg.
Vårt rettslige grunnlag for innsamlingen er interessen for å markedsføre virksomheten vår og tilbudene våre. Du har alltid rett til å protestere mot markedsføringen vår. Dette kan du gjøre direkte hos den annonsepartneren der annonsen vises, for eksempel via «dine innstillinger» eller i innstillingene for det aktuelle innlegget.

Innsamlingen av personopplysninger skjer ved bruk av informasjonskapsler, såkalte cookies, og forutsetter at du har gitt samtykke til statistikk- og markedsføringscookies. Du har mulighet til å forhindre at cookies lagres på datamaskinen din, og du kan når som helst endre innstillingene i nettleseren din. Du kan velge å blokkere alle cookies – eller kun enkelte cookies. Du kan også endre ditt samtykke til cookies her: Håndtering av cookies og personopplysninger - Ving.

Vi samarbeider med andre aktører for å samle inn informasjon. Disse aktørene kan blant annet være databehandlere, som behandler opplysningene på våre vegne og i henhold til instruksjonene våre. I andre tilfeller kan aktørene være selvstendige behandlingsansvarlige. Det betyr at de er ansvarlige for egen innsamling og behandling av personopplysninger, for eksempel sosiale medieplattformer og annonsenettverk. I disse tilfellene har du fått informasjon om dette hos den aktuelle annonsepartneren.

Ving NO AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på denne og andre nettsider som drives av Ving og i Vings mobilapp. Ving er en del av Nordic Leisure Travel Group.

Du har rett til å få informasjon om og rett til kontroll over dine opplysninger. Hvis du ønsker informasjon om hvilke opplysninger vi har registrert om deg, kan du kontakte Nordic Leisure Travel Groups personvernrådgiver via Personopplysningsskjema, pr. tlf. +46 (0)8 5513060 eller på e-post info@ving.no.

Les mer om NLTGs håndtering av personopplysninger her: Personvernerklæring - Ving.